Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
fun15 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
fun15 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่ออธิบายตรงๆ ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นได้อย่างไร การใช้งานบัญชีและบริการบนแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเสมอ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครอง
-
คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือ
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์การใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขติดต่อ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม ซึ่งรวมถึงช่องทางที่คุณเลือกใช้อย่าง SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และติดต่อคุณเมื่อมีเรื่องสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เราเก็บข้อมูลการใช้งานอย่างประวัติการเข้าสู่ระบบ ประเภทอุปกรณ์ และหน้าที่คุณเข้าชมบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับการแสดงผลให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือของคุณ และช่วยให้ทีมซัพพอร์ตแก้ปัญหาบัญชีได้ตรงจุดมากขึ้น ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก และจะถูกเปิดเผยเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อดำเนินการบริการที่คุณร้องขอเท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
SCB Easy
-
KBank
-
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
-
ประวัติธุรกรรม
-
ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กำหนดขอบเขตไว้ชัดเจนเพื่อให้คุณทราบว่าเราดูแลข้อมูลส่วนใด และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การรู้จักขอบเขตเหล่านี้ช่วยให้คุณตัดสินใจในการใช้งานบริการได้อย่างมั่นใจมากขึ้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชี การล็อกอิน และการยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงในภายหลัง เช่น อีเมลหรือหมายเลขติดต่อที่อัพเดต
-
ธุรกรรมและการเงิน
ครอบคลุมบันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านช่องทางที่รองรับ ข้อมูลเหล่านี้เราเก็บไว้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องและแก้ไขปัญหาบัญชีตามที่คุณร้องขอ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมจาก Pragmatic Play, Habanero, Spadegaming, CQ9 และ Microgaming อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้พัฒนาเกมนั้นๆ โดยตรง นโยบายของเราไม่ครอบคลุมการจัดการข้อมูลในระบบของผู้พัฒนา
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลในระบบเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยตรงผ่านบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง การขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามมาที่ทีมซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ดังนั้นรายละเอียดที่ปฏิบัติได้จริงอาจแตกต่างกันตามพื้นที่ที่คุณอยู่ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง สามารถเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและแก้ไขได้ทันที หรือหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์ม
-
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
เข้าที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ เช่น รายละเอียดการลงทะเบียนและประวัติการเข้าสู่ระบบ หากมีส่วนใดที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถดำเนินการขั้นต่อไปได้ทันที
-
แก้ไขรายละเอียดบัญชี
อัพเดตชื่อ อีเมล หรือหมายเลขติดต่อได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางฟิลด์ ให้ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถามเรื่องข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงพร้อมระบุเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับตามช่องทางที่เปิดไว้
-
ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอให้ลบข้อมูลหรือจำกัดการใช้งานข้อมูลบางส่วนได้ โดยผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและเงื่อนไขการใช้งานบัญชีที่มีผลบังคับอยู่
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้อง ช่องทางด้านล่างคือวิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อทีมงานของเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราแก้ไขได้ตรงจุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทสดบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็วเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์ม ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ทันที
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน
การดูแลข้อมูล
มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้สอดรับกับการใช้งานจริงของคุณ ทั้งการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ การทำรายการกับ SCB Easy หรือ KBank และการติดต่อซัพพอร์ต แต่ละจุดมีการควบคุมการเข้าถึงเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็น
-
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางส่วนอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าถึงบัญชีของคุณต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าล็อกอิน เราไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลสำคัญผ่านแชทหรืออีเมล หากได้รับการติดต่อในลักษณะนั้นให้รายงานมาที่ซัพพอร์ตทันที
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เมื่อครบกำหนดหรือตามคำขอที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการลบหรือทำข้อมูลนิรนาม
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าคุณรับทราบเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลง
fun15 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขติดต่อ และข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางที่คุณใช้ เช่น SCB Easy หรือ KBank รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์และประวัติการเข้าสู่ระบบ
ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าที่หน้าบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มเพื่อดูรายละเอียดที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุเลขบัญชีและรายการที่ต้องการ
fun15 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลรายการที่คุณร้องขอ เช่น การยืนยันธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก
ฉันแก้ไขข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่ได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น การเปลี่ยนอีเมลหลัก ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
fun15 ใช้คุกกี้อย่างไร และฉันจัดการได้ไหม?
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับการแสดงผลบนมือถือของคุณ คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เราจะดำเนินการตามคำขอภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ