Skip to content
นโยบายกฎหมาย
fun15 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน fun15 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — อ่านหน้านี้เพื่อเข้าใจขอบเขตนโยบาย สิทธิ์ของบัญชี และช่องทางติดต่อที่เราเปิดไว้ให้คุณโดยตรง
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์บัญชีของคุณ
-
ช่องทางติดต่อที่เผยแพร่จริง
-
ข้อมูลครบในที่เดียว
รายละเอียดนโยบาย
ข้อกำหนดการใช้งานและการปฏิบัติตามกฎหมาย
นโยบายนี้กำหนดเงื่อนไขที่คุณต้องยอมรับก่อนใช้งานบริการของเรา การสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศหรือเขตที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่สามารถรับรองว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ได้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการนี้หรือไม่เป็นของคุณเอง ข้อมูลในบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ SCB Easy และ KBank ถูกจัดเก็บตามแนวทางการรักษาความปลอดภัยที่เราวางไว้ การแก้ไขหรือลบข้อมูลต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่รับคำขอที่ส่งมานอกช่องทางที่กำหนด หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาต่างๆ ให้ยึดตามฉบับที่เราเผยแพร่อย่างเป็นทางการบน fun15 เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
แต่ละส่วนของนโยบายมีขอบเขตที่แตกต่างกัน การเข้าใจว่าข้อกำหนดใดใช้กับส่วนไหนของบริการช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ ตรวจสอบรายละเอียดแต่ละหัวข้อด้านล่างเพื่อดูว่าสิทธิ์และข้อจำกัดของคุณอยู่ที่ตรงไหน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ การใช้งานที่ถูกต้องตามสิทธิ์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่ได้รับอนุญาต
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้ข้อกำหนดธุรกรรมของเรา รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ตารางแสดงผล และข้อมูลที่ปรากฏในล็อบบี้ถูกควบคุมโดยเงื่อนไขการให้บริการ สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาเป็นของเราหรือผู้ให้บริการเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ช่องทางชำระเงินและบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก นโยบายของเราไม่ครอบคลุมการกระทำหรือนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณสามารถดูแลข้อมูลของตัวเองได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติ การแก้ไขรายละเอียด หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ที่คุณมี ทุกขั้นตอนสามารถเริ่มต้นได้จากหน้าบัญชีบนมือถือหรือเว็บโดยตรง หากข้อมูลที่บันทึกไว้ไม่ตรงกับความเป็นจริง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ การระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนช่วยให้กระบวนการรวดเร็วขึ้น ทีมงานจะพิจารณาคำขอตามข้อกำหนดที่บังคับใช้อยู่
-
ดูประวัติบัญชี
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอน และกิจกรรมที่ผ่านมาทั้งหมดได้โดยตรง
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ไม่ถูกต้อง ให้ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
สอบถามเรื่องสิทธิ์
คำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้สามารถส่งตรงมาที่ทีมงานได้ทุกเมื่อผ่าน Live Chat หรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ
-
ร้องเรียนและขอทบทวน
หากคุณเห็นว่าข้อกำหนดถูกนำมาใช้ไม่ถูกต้อง สามารถยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้เราพิจารณาทบทวนได้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในบัญชี หรือต้องการส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร เราเปิดช่องทางเหล่านี้ให้คุณเข้าถึงได้โดยตรงจากหน้าแพลตฟอร์ม
-
Live Chat
เข้าถึงได้จากไอคอนแชทที่มุมหน้าจอบนมือถือหรือเว็บ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับการแก้ไขข้อมูลหรือร้องเรียนที่ต้องการเอกสาร
-
หน้าติดต่อในแพลตฟอร์ม
เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือก ติดต่อเรา เพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เผยแพร่อยู่ในปัจจุบันโดยตรง
การจัดการข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลบัญชีเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ตั้งแต่การบันทึกธุรกรรมไปจนถึงการตั้งค่าความปลอดภัย คุณสามารถตรวจสอบและจัดการได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรงบนมือถือ
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้องและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ การตั้งค่าคุกกี้สามารถปรับได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเชื่อมต่อบนแพลตฟอร์มใช้ SSL ทุกเซสชัน หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่าน Live Chat
-
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุรายการที่ต้องการแก้ไขหรือลบพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตนที่บัญชีของคุณลงทะเบียนไว้
ฉันมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของฉันได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมได้โดยตรงในหน้าบัญชี หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในระบบ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีของคุณ ทีมงานจะพิจารณาตามข้อกำหนดที่บังคับใช้
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank ด้วยหรือไม่
ข้อกำหนดของเราครอบคลุมธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มนี้ทั้งหมด รวมถึงที่เชื่อมต่อกับ SCB Easy และ KBank แต่ข้อกำหนดของตัวผู้ให้บริการชำระเงินเองถือเป็นเรื่องแยกต่างหาก
ถ้าฉันอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายไม่อนุญาต ยังใช้งานได้ไหม
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเริ่มต้นใช้งาน
ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้หรือไม่
สามารถส่งคำขอได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุรายการข้อมูลที่ต้องการลบและยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะพิจารณาคำขอตามข้อกำหนดการเก็บข้อมูลที่บังคับใช้อยู่
หากไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของทีมงาน ฉันทำอะไรได้บ้าง
คุณสามารถยื่นคำร้องทบทวนเป็นลายลักษณ์อักษรได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดที่ต้องการให้พิจารณาใหม่ และทีมงานจะแจ้งผลการทบทวนกลับไปตามขั้นตอน
นโยบายนี้จะถูกอัปเดตโดยไม่แจ้งล่วงหน้าได้หรือไม่
เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะปรากฏผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบข้อกำหนดล่าสุดที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ